Hướng dẫn gửi email trực tiếp cho khách hàng trên nền tảng quản trị Gemsocial

Để gửi Email trực tiếp cho khách hàng trên nền tảng quản trị Gemsocial cần làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập đường dẫn:  https://[yourcompany].gem.social/crm/my-crm và thay [yourcompany] bằng tên alias doanh nghiệp của bạn

Ví dụ: "abc" là tên alias doanh nghiệp của bạn thì bạn truy cập đường dẫn:  https://abc.gem.social/crm/my-crm

Bước 2: Xác định tên của khách hàng mà bạn cần gửi Email

Bước 3: Bấm chọn phần tên của khách hàng

Bước 4: Bấm chọn vào icon bức thư, soạn rồi gửi Email